2年ちょっと使用したソフトバンクのiPhone XS Maxですが、バッテリーのヘタリが激しく、そろそろ限界に。端末・回線ともに高い iPhone・ソフトバンク回線の継続利用するか否かで悩みましたが、高速な回線と家族3人で利用の割引、おうち割 光セットでの割引を考慮し、iPhone 12 Pro Max・ソフトバンク回線で決定です。
購入にあたっては、前回のiPhone XS Maxの購入時に引き続き、ソフトバンクの機種変更でもキャンペーンのある「おとくケータイ.net」を利用し、Webにて契約が完了しました。同サイトでは、一部の機種のみのキャッシュバックのみが明記されていますが、明記のない機種でもメールでの照会でキャッシュバックなどのキャンペーンを確認することができます。今回はこの「おとくケータイ.net」への照会事例をメインに記載します。
「おとくケータイ.net」への照会事例
ソフトバンクの取扱店である「おとくケータイ.net」では、サイトにある問い合わせフォームに必要情報を入力し送信、メール（あるいは電話）での数回のやり取りを経て契約、端末は郵送にて受領（機種編でお使いの端末を返却する場合には、ソフトバンクでの手続きに応じ郵送で返却）の手続きとなります。
▼こちらが「おとくケータイ.net」サイト。
「ソフトバンク取扱いの全機種がキャッシュバック対象」と明記があります。MNPをメインとしたものであり、サイトには明記がありませんが、ソフトバンクの機種変更においても対象となることがあります（今回、私のiPhone XS MaxからiPhone 12 Pro Maxへの機種変更においては、諭吉1枚のCB）。2年前のワイモバイルからソフトバンクへのMNPにおいても、CB対象でした。現在、サイトには明記されていませんが、問い合わせフォームで確認してみるとよいでしょう。
▼こちらが実際の問い合わせフォーム（クリックで拡大できます）。「質問・要望」を記載する枠は大きくありませんが、ここでは概要を伝え、希望に沿う回答であった場合には、メールあるいは電話で詳細を伝えることになります。
▲▼取り合わせフォームへのダイレクトのリンクはこちら。
▼こちらが私が実際に送信した質問の内容。私の過去2回の照会・契約では、この程度の記載で、キャンペーンや、料金プランの提示・回答があります。この回答を起点に詳細をつめていくことになります。もちろん、回答をいただいた時点での放置・断りなどは任意です。
2年ほど前に貴サイトにて、iPhone XS Maxを契約させていただきました。iPhone 12 Pro Maxへの機種変更を検討していますが、おとくなキャンペーンなど、ありますでしょうか。メールでの連絡を希望いたします。
まとめ
私が実際の事例を参考に、「おとくケータイ.net」への各種キャンペーンの照会について記載しました。今回の私の契約事例のように、MNPのみならず、機種に応じてソフトバンクの機種変更もCBの対象となることがあります（私のiPhone XS Maxから12 Pro Maxの事例では諭吉1枚）。金額は機種により異なるますが、気になる方は照会してみることをおすすめします。時間帯によりますが、メールでの回答を希望した場合にも、同日中に回答があると思います（私の場合には同日）。
なお、今回 私は、iPhone 12 Pro Maxの問い合わせから契約まで行いましたが、過程の大枠は以下です。
- 問い合わせフォームからの、キャンペーンの照会・要望の連絡（当記事の内容）
- 「おとくケータイ.net」からキャンペーン・見積の回答
- 回答への返答は任意。必要に応じて、契約詳細・機種名の色や容量を連絡。
- 「おとくケータイ.net」から申し込みフォームを送信。
- 申し込みフォームに必要事項を記載のうえ返信。
- 「おとくケータイ.net」からの回答に記載のURLからのリンクにて、各種契約文書の確認・同意（私は現在、この段階）。
- ソフトバンクから別途メールを受領（URLを明記）、支払方法を確認、本人確認書類をアップロード。
- 上記で問題なければ、「おとくケータイ.net」から端末を発送（2,3日以内）。
- 端末を受領後、ご自身でSIMの入替・端末の切替。機種変更で現端末を返却の場合には、所定の窓口へ返却。
- CBがある場合には、後日CB。