ソフトバンク iPhone 12 Pro Maxへの機種変、CB有の手続き完了。Web経由での照会・契約の経緯を概説

2年ちょっと使用したソフトバンクのiPhone XS Maxですが、バッテリーのヘタリが激しく、そろそろ限界に。端末・回線ともに高い iPhone・ソフトバンク回線の継続利用するか否かで悩みましたが、高速な回線と家族3人で利用の割引、おうち割 光セットでの割引を考慮し、iPhone 12 Pro Max・ソフトバンク回線で決定です。

購入にあたっては、前回のiPhone XS Maxの購入時に引き続き、ソフトバンクの機種変更でもキャンペーンのある「おとくケータイ.net」を利用し、Webにて契約が完了しました。同サイトでは、一部の機種のみのキャッシュバックのみが明記されていますが、明記のない機種でもメールでの照会でキャッシュバックなどのキャンペーンを確認することができます。今回はこの「おとくケータイ.net」への照会事例をメインに記載します。

「おとくケータイ.net」への照会事例

ソフトバンクの取扱店である「おとくケータイ.net」では、サイトにある問い合わせフォームに必要情報を入力し送信、メール(あるいは電話)での数回のやり取りを経て契約、端末は郵送にて受領(機種編でお使いの端末を返却する場合には、ソフトバンクでの手続きに応じ郵送で返却)の手続きとなります。

 

▼こちらが「おとくケータイ.net」サイト。

「ソフトバンク取扱いの全機種がキャッシュバック対象」と明記があります。MNPをメインとしたものであり、サイトには明記がありませんが、ソフトバンクの機種変更においても対象となることがあります(今回、私のiPhone XS MaxからiPhone 12 Pro Maxへの機種変更においては、諭吉1枚のCB)。2年前のワイモバイルからソフトバンクへのMNPにおいても、CB対象でした。現在、サイトには明記されていませんが、問い合わせフォームで確認してみるとよいでしょう。

おとくケータイ.net

▼こちらが実際の問い合わせフォーム(クリックで拡大できます)。「質問・要望」を記載する枠は大きくありませんが、ここでは概要を伝え、希望に沿う回答であった場合には、メールあるいは電話で詳細を伝えることになります。

▲▼取り合わせフォームへのダイレクトのリンクはこちら。

おとくケータイ.netお問い合わせフォーム

▼こちらが私が実際に送信した質問の内容。私の過去2回の照会・契約では、この程度の記載で、キャンペーンや、料金プランの提示・回答があります。この回答を起点に詳細をつめていくことになります。もちろん、回答をいただいた時点での放置・断りなどは任意です。

2年ほど前に貴サイトにて、iPhone XS Maxを契約させていただきました。iPhone 12 Pro Maxへの機種変更を検討していますが、おとくなキャンペーンなど、ありますでしょうか。メールでの連絡を希望いたします。

まとめ

私が実際の事例を参考に、「おとくケータイ.net」への各種キャンペーンの照会について記載しました。今回の私の契約事例のように、MNPのみならず、機種に応じてソフトバンクの機種変更もCBの対象となることがあります(私のiPhone XS Maxから12 Pro Maxの事例では諭吉1枚)。金額は機種により異なるますが、気になる方は照会してみることをおすすめします。時間帯によりますが、メールでの回答を希望した場合にも、同日中に回答があると思います(私の場合には同日)。

おとくケータイ.net

なお、今回 私は、iPhone 12 Pro Maxの問い合わせから契約まで行いましたが、過程の大枠は以下です。

  • 問い合わせフォームからの、キャンペーンの照会・要望の連絡(当記事の内容)
  • 「おとくケータイ.net」からキャンペーン・見積の回答
  • 回答への返答は任意。必要に応じて、契約詳細・機種名の色や容量を連絡。
  • 「おとくケータイ.net」から申し込みフォームを送信。
  • 申し込みフォームに必要事項を記載のうえ返信。
  • 「おとくケータイ.net」からの回答に記載のURLからのリンクにて、各種契約文書の確認・同意(私は現在、この段階)。
  • ソフトバンクから別途メールを受領(URLを明記)、支払方法を確認、本人確認書類をアップロード。
  • 上記で問題なければ、「おとくケータイ.net」から端末を発送(2,3日以内)。
  • 端末を受領後、ご自身でSIMの入替・端末の切替。機種変更で現端末を返却の場合には、所定の窓口へ返却。
  • CBがある場合には、後日CB。

 

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