Chuwi Hi10 Proが充電・起動しない。現在の状況と海外での対応事例

2017年11月から約1年半 使用している Chuwi Hi 10 Proですが、充電・起動ができない状態となりました。国内外サイトをググってみて対応してみたものの、2019年6月19日現在では未解決。長期化しそうな雰囲気があるため、私の備忘録もかねて現在の状況と海外サイトでの見解・対応などを記載します。

スポンサーリンク

充電・起動できない状況

USB Type-Cにより充電するPC・タブレットのうち、Chuwi Hi10 Proと同様に充電・起動できなくなった事例としては、以下があります。

 

▼One-netbook One Mix 2S。使用できたのは購入直後の5時間程度。返品対応となりました。

One Mix 2S、初期設定後 数時間で起動しない状況に。現在の状況と起動しない予兆など
2月5日に注文したOne Mix 2Sを2月27日に受領。精緻な造り込みのボディにキビキビとしたレスポンスで、この週末に実機レビューとしたかったのですが、トラブル対応からスタートです。 設定を終え、使用すること数時間。一晩たっ...

▼Teclast M89。しばらく充電・起動できない状況でしたが、数日の放置で復旧した事例。

タブレットの充電中に発熱、焦げ臭くなり充電不可能に。原因不明だがその時の状況を整理してみた
お気に入りのAndroid タブレットが、電源ケーブルを接続のUSBポート周辺が焦げ臭くなり、しかも、かなりの熱を帯びたうえで充電できない状態となりました、 「携帯バッテリーが爆発」「充電中に火災」などのニュースを耳にしますが...

 

今回のChuwi Hi10 Proの事例は、上記よりもさらに困った状況ですが、具体的には以下です。

  • 以前から電源ボタンの反応がわるいこと(スリープから何度か電源ボタンを押下した後にようやく起動)を感じていたが、全く反応しない状況となりました。
  • 電源ボタンと音量ボタンの同時押しなど、リセットに関する事項・後段に記載の海外での対応事例・その他を試しても反応せず。
  • 電源ボタンの反応がないのと同時に、充電のLEDランプが点灯せず、全く充電しない状況に。
  • ケーブルとアダプターを変えてみても、PCのUSBポートを利用しても、充電できない状況は変わらず。
  • 一度ほど充電中に、USB Type-Cポートが焦げ臭くなったこともあり。
  • ただし、上記リンク先のM89では、焦げ臭い状況から無事に復旧。今では普通に使用できています。
  • 同じく上記リンク先のOne Mix 2Sは、充電できないながらもボディに温もりを感じ「何とか充電しているかも」と思うこともあったのですが、今回はこのようなこともなし。

同現象の、海外のユーザーの対応など

ググってみたところ、他の製品も含めて日本では事例が多くないのですが、海外ユーザー・サイトでは複数のフォーラムで同現象・対応事例・想定される原因などの記載があります。Chuwi Hi10 Proにおいては、フォーラムの投稿数など、以下のTecTabletsが最も充実しています。

Chuwi Hi10 Cannot Power Potentially Solved

 

このフォーラムのうち、ポイントとなりそうな事項を抜粋したのが以下です。

  • 原因としては、スリープ中にWindowsがおかしくなり、電源ボタンを押下しても画面はブラックアウトしたままスリープから復帰できない(と思われる)。
  • これはChuwi Hi10 Proに固有の課題ではなく、Windows 10 PCで起こりえること。
  • 定番の対応として、電源ボタンと音量大ボタンを同時に長押ししてみる。
  • ノートPCのUSBポートやスマホのACなど、低電流で数時間充電してみるのも有効か。

 

そして、私の場合には復旧しなかったものの、以下の手順で復旧した事例もあるようです。何度かリセットを繰り返し、スリープからの復帰を促しているものとお見受けします。一部、割愛した箇所もありますので、詳細は上記リンク先を参照ください。

  • CTL+ALT+DELの同時押しを何度か行ってみる。
  • 電源ボタンを軽く押したのちに長押し。
  • ESCキーと他のキーをランダムに押してみる。
  • 電源ボタンと音量大ボタンの同時押し。
  • CTL+ALT+DELの同時押しを何度か行ってみる。
  • 電源ボタンを30秒以上長押し。
  • 電源に接続してみる。
  • 電源ボタンを押したのち、電源ボタンと音量大ボタンの同時押し。
  • 上記により起動。

まとめ

久しぶりに(前回利用から3週間程度)起動してみると、充電・起動しない状況に。ググってみて復旧に向けて対応しているのですが、2019年6月19日時点では復旧せず。Androidタブレットでは、同じく充電・起動しない状況からいつの間にか復旧していた事例もあるために、しばらくは放置で様子見。私の備忘録替わりに、現状の状況と海外での対応事例をピックアップしましたが、何かの参考になればと思います。

 

▼こちらはHi10 Proの購入直後のレビュー記事。

Chuwi Hi10 Pro 実機レビュー、国内格安ノート 辛口ランキング1位の製品よりもコスパ度は圧倒的
ついに到着したChuwi Hi10 Pro。多くの方のレビューから1年以上遅れての投稿となりますが、何回かに分けてレビューします。 Chuwi Hi10 Proの一つの特徴としては、WindowsとAndroidとのデュアルO...

▼現在ではHi10 Airとして、Windows 10のシングルOSとして販売されています(Hi10 ProはAndoridとのデュアルOS)。

Chuwi Hi10 Pro
スポンサーリンク
kenkenをフォロー。Twitterでも記事更新を配信しています。
スポンサーリンク
Win And I net

コメント